Konsoliduoti planiniai tikrinimai skatina teigiamus pokyčius sveikatos sistemoje

 

       Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba prie Sveikatos apsaugos ministerijos (toliau – Akreditavimo tarnyba) 2017 metais planine tvarka patikrino 29 asmens sveikatos priežiūros įstaigas ir įvertino jų teikiamų asmens sveikatos priežiūros paslaugų atitiktį teisės aktų reikalavimams. Nustatyta, kad tik viena įstaiga teikė paslaugas, nepažeisdama teisės aktų reikalavimų. Atlikti konsoliduoti patikrinimai atskleidė būtinybę įstaigoms tobulinti savo darbo procesus bei poreikį  keisti sveikatos priežiūros paslaugų teikimo reikalavimus.
      Akreditavimo tarnyba 2017 metais patikrino 14 asmens sveikatos priežiūros įstaigų, teikiančių patologijos (citopatologinių tyrimų) paslaugas, ir 15 socialinės globos namų, teikiančių antrines ambulatorines vidaus ligų, psichiatrijos paslaugas, bendrosios praktikos bei psichikos sveikatos slaugos, masažo ir kitas asmens sveikatos priežiūros paslaugas. Atlikus patikrinimus buvo nustatyta, kad 28 iš 29 patikrintų asmens sveikatos priežiūros įstaigų teikė minėtas paslaugas, neužtikrindamos tam visų būtinų sąlygų, taip pat įstaigų vidaus dokumentuose buvo rasta reglamentavimo trūkumų, o kai kurios vidaus dokumentų nuostatos netgi prieštaravo teisės aktų reikalavimams. Tik vienoje įstaigoje nebuvo nustatyta jokių pažeidimų.
      Atlikti planiniai patikrinimai parodė, kad asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikiančiose įstaigose dažniausiai pasitaikantis pažeidimas – nesaugių medicinos priemonių naudojimas. Daugiau kaip 40 proc. patikrintų įstaigų nebuvo atliekama medicinos priemonių techninė priežiūra arba metrologinė patikra. Be to, 60 proc. patikrintų įstaigų nebuvo patvirtinusios privalomų turėti tam tikrų tvarkos aprašų bei procedūrų. Daugiau kaip trečdalio patikrintų įstaigų turimose pirmosios medicinos pagalbos vaistinėlėse ir anafilaksinio šoko rinkiniuose nebuvo visų privalomų vaistinių preparatų ir medicinos priemonių. Keliose įstaigose asmens sveikatos priežiūros paslaugas teikė specialistai, neįgiję reikiamos profesinės kvalifikacijos arba nebaigę privalomų tobulinimo kursų.
      Akreditavimo tarnyba, patikrinusi asmens sveikatos priežiūros įstaigas, konstatavo, kad vidaus medicininis auditas įstaigose veikė nepakankamai efektyviai, medicinos auditoriai neturėjo reikiamos profesinės kvalifikacijos, o įstaigų vadovai neužtikrino vidaus medicininio audito veiklai privalomų dokumentų parengimo. Be to, daugiau kaip trečdalis patikrintų įstaigų nevykdė pacientų apklausos apie pasitenkinimą gautomis sveikatos priežiūros paslaugomis.
      Visas 28 įstaigas, kurios teikė asmens sveikatos priežiūros paslaugas pažeisdamos teisės aktų reikalavimus, Akreditavimo tarnyba įspėjo ir įpareigojo pašalinti nustatytus pažeidimus. Už grubius pažeidimus vienai įstaigai panaikinta licencija teikti patologijos paslaugą.
      Siekdama pagerinti patikrintose asmens sveikatos priežiūros įstaigose teikiamų sveikatos priežiūros paslaugų kokybę bei užtikrinti pacientų saugą, Akreditavimo tarnyba pateikė  320 rekomendacijų: koreguoti įstaigų organizacinę struktūrą, patobulinti įstaigų vidaus medicininio audito veiklą reglamentuojančius dokumentus, kokybės vadybos sistemos procedūrų aprašus, sveikatos priežiūros paslaugų teikimo organizavimo tvarkas ir kita.
      Atlikti konsoliduoti patikrinimai atskleidė poreikį keisti sveikatos priežiūros paslaugų teikimo reikalavimus. Paaiškėjo, kad kai kurių teisės aktų nuostatos skirtingai reglamentuoja tokių pačių sveikatos priežiūros paslaugų teikimo ypatumus, todėl Akreditavimo tarnyba pateikė Sveikatos apsaugos ministerijai 8 pasiūlymus dėl teisės aktų nuostatų koregavimo.
      Jau trečius metus konsoliduotus planinius patikrinimus atlieka Akreditavimo tarnybos Sveikatos priežiūros paslaugų kokybės priežiūros, Įstaigų vertinimo, Specialistų licencijavimo ir Medicinos prietaisų rinkos priežiūros skyrių darbuotojai. Skirtingų padalinių specialistų darbas patikrinimus atliekančiose komisijose leidžia ne tik išsamiai ir objektyviai įvertinti asmens sveikatos priežiūros įstaigų veiklą, bet ir suteikia įstaigoms galimybę gauti betarpišką, kompleksinę metodinę pagalbą bei konsultacijas. Be to, dėl konsoliduotų planinių patikrinimų mažėja administracinė našta asmens sveikatos priežiūros įstaigoms, racionaliau ir taupiau naudojami žmogiškieji bei finansiniai ištekliai, nes atliekamas vienas didelės apimties patikrinimas vietoj galimų keturių.
      „Akreditavimo tarnybos atliekami konsoliduoti planiniai patikrinimai leidžia įstaigoms tinkamai susitvarkyti savo vidinius procesus, taip pat veikia preventyviai, apsaugodami pacientus ir medikus nuo nepageidaujamų įvykių. Ši trečius metus vykdoma veikla jau duoda lauktų rezultatų – mažėja pacientų skundų. Be to, tai efektyvi priemonė, skatinanti bei spartinanti teigiamus pokyčius sveikatos sistemoje“, – teigia Akreditavimo tarnybos direktorė Nora Ribokienė.

 

Visą Akreditavimo tarnybos atliktą 2017 metų konsoliduotų patikrinimų analizę galima rasti paspaudus šią nuorodą.

 

 

 

 

Informacija atnaujinta 2018-03-15

VASPVT

VALSTYBINĖ AKREDITAVIMO SVEIKATOS PRIEŽIŪROS VEIKLAI TARNYBA

prie Sveikatos apsaugos ministerijos

Jeruzalės g. 21,
LT-08420 Vilnius
Tel. (8 5) 261 5177 ,
Faks. (8 5) 212 7310 ,
El. paštas: vaspvt@vaspvt.gov.lt

Biudžetinė įstaiga,
Juridinių asmenų registras,
Kodas 191352247

Darbo laikas:

I - IV 8:00 - 17:00
V 8:00 - 15:45
Pietų pertrauka 12:00 - 12:45

Priimamojo darbo grafikas

Kaip mus rasti?

www.eunethta.eu www.inahta.org www.pasq.eu www.isqua.org www.htai.org www.who.int